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Manager vraiment par la qualité / Michel Bellaïche
Titre : Manager vraiment par la qualité Type de document : ouvrage en français Auteurs : Michel Bellaïche, Auteur Editeur : AFNOR (La Plaine-Saint-Denis) Année de publication : DL 2008 Importance : 1 vol. (XX-236 p.) Présentation : couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475599-8 Note générale : La p. de titre porte en plus : "ISO 9000, qualité, méthodes, service, audit..."Bibliogr. p. 235-236 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.401 344 Manager vraiment par la qualité [ouvrage en français] / Michel Bellaïche, Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : AFNOR, DL 2008 . - 1 vol. (XX-236 p.) : couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-475599-8
La p. de titre porte en plus : "ISO 9000, qualité, méthodes, service, audit..."Bibliogr. p. 235-236
Langues : Français (fre)
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Code barre Cote Support Localisation Section Disponibilité 00023310 658.401 344 BEL Texte Imprimé SALLE ENSEIGNANTS MANAGEMENT Disponible 00023311 658.401 344 BEL Texte Imprimé SALLE ENSEIGNANTS MANAGEMENT Disponible
Titre : Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas Type de document : ouvrage en français Auteurs : Michel Bellaïche, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : AFNOR (La Plaine Saint-Denis) Importance : (XXII-281 p.) Présentation : : graph., tabl., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465394-2 Note générale : Bibliogr. p. [279]-281 Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.401 3 Note de contenu :
Qualité des produits;Norme ISO 9001;Assurance qualité;Relations avec la clientèle;Normes Qualité;Contrôle;Guides pratiques et mémentos;Services;Qualité;ContrôleManager vraiment par la qualité [ouvrage en français] : enjeux, méthodes et études de cas / Michel Bellaïche, Auteur . - 2e édition . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, [s.d.] . - (XXII-281 p.) : : graph., tabl., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465394-2
Bibliogr. p. [279]-281
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 658.401 3 Note de contenu :
Qualité des produits;Norme ISO 9001;Assurance qualité;Relations avec la clientèle;Normes Qualité;Contrôle;Guides pratiques et mémentos;Services;Qualité;ContrôleRéservation
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